———专访成都耳鼻喉医保医院院长程吉生

　　2013年10月23日 成都商报报道

　　从事临床教学、科研和耳鼻喉专业临床工作三十余年，曾任省级三甲医院院长，如今作为成都耳鼻喉医保医院院长服务全川患者，程吉生如何在耳鼻喉专业领域展现“西部力量”?在第十四届西博会来临之际，成都商报记者专访了程吉生，听他解读“模式”的奥秘。

　　术业有专攻

　　专注才能脱颖而出

　　成都是一个医疗资源丰富的城市，不仅有知名的综合医院，比较有许多在专业领域拥有一技之长的医保医院，每天吸引着无数外地人来蓉就医，部分医保医院已经形成了品牌，并以良好的治疗效果赢得了口碑。

　　作为一家耳鼻喉领域的医保专治医院，成都耳鼻喉医保医院的诞生已不平凡。程吉生介绍，要引领行业并且得到同行的尊重，就必须要有过硬的专业技术，技术的基础是知名医生和设备，而灵魂则是理念。成都耳鼻喉医院从建院开始，一直只专注于耳鼻咽喉头颈方面，并倡导绿色诊疗理念，提供良好的学术和临床氛围，吸引知名医生加盟，还不惜重金引起设备，这一切成就了专业上的，比较全方位保证了治疗效果。

　　如何做精做强耳鼻喉领域是一直探索的动力。这些年一直坚持专注耳鼻喉领域，通过自主攻关，先后创造了多项耳鼻喉科领域的特色技术。程吉生认为，专注才能达到专业，才能满足专业化和个性化的医疗需求。耳鼻喉头颈外科以前在大医院里一直是不太受重视的小科室，是川内专注于耳鼻喉科领域的高品质医院，在细分的耳鼻喉领域精耕细作，下了很多功夫。“做事情其实怕的就是认真，当你集中了所有的精力来做好一件事情时，很多东西就会越做越好，越做越精了。”凭借其锐意进取的专注精神，成就了其在耳鼻喉领域的地位，比较开创了不少医疗服务之先河。

　　专病专场模式

　　老百姓看医生比较便捷

　　提到市民“看病难”问题，就算是医疗资源丰富的成都也不例外。随着人们生活水平的提高，对医疗服务也提出了比较高的要求，如何满足技术专业化和服务个性化的增长需求，成了许多医院正在探索的改革方向。

　　医院首创的“专病专场”模式，为破解看病难问题提供了一种参考方向。“作为连锁的耳鼻喉诊疗结构，通过其医生资源库，搭建一个国内优质医生的诊疗平台，并推出医生专病专场专治的模式，让患者看医生不再是遥不可及!”程吉生院长认为，专病专场模式就是解决了患者于医生“后一公里”的问题，患者可以根据医生擅长和专场来预约挂号，而医生则要求面诊不低于30分钟，真正做到“看一个患者，就帮助一个患者”。这种模式，是医疗技术专业化的延伸，比较是医疗服务的细化。“我们也希望通过搭建这样的医生诊疗平台，抛砖引玉，为川内耳鼻喉的发展贡献一份力量”。

　　面对大多数医院存在“看病难、看医生比较难”的问题，成都耳鼻喉医保医院通过搭建医生诊疗平台，首创专病专场模式，人性化的预约挂号等措施巧妙地缓解了这一难题，为老百姓的寻医问药提供实实在在的方便。(吴筱颖)